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제10조 (계약의 성립)
① “베스트몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.     1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우     2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우     3. 구매신청에 승낙하는 것이 “베스트몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우     4. 관련기관의 처분 등의 사유로 인해 재화 등의 판매가 중단된 경우     5. 회원자격의 제한 혹은 정지를 당한 이용자가 구매신청을 하는 경우     6. 기타 본 약관 및 관련 법령을 위반하는 경우 ② “베스트몰”의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. ③ “베스트몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)
① “베스트몰”에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “베스트몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.     1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체     2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제     3. 온라인무통장입금     4. 전자화폐에 의한 결제     5. 마일리지 등 “베스트몰”이 지급한 포인트에 의한 결제     6. “베스트몰”과 계약을 맺었거나 “베스트몰”이 인정한 상품권에 의한 결제     7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등 ② 이용자가 대금 지급과 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 이용자가 부담합니다. ③ 이용자는 타인 명의의 결제수단을 임의로 사용하여서는 안됩니다. 이용자가 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 회사, 결제수단의 적법한 소유자, 결제대행 사업자 등에게 손해가 발생하는 경우, 그에 대한 책임은 전적으로 이용자가 부담합니다.

제12조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
① “베스트몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “베스트몰”은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)
① “베스트몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “베스트몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “베스트몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. ② “베스트몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “베스트몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “베스트몰”이 고의∙과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급)
“베스트몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)
① “베스트몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다. ② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.     1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)     2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우     3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우     4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 ③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “베스트몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다. ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)
① “베스트몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “베스트몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ② “베스트몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. ③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “베스트몰”은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “베스트몰”이 부담합니다. ④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “베스트몰”은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. ⑤ "베스트몰”이 반환 받았거나 반환 받아야 할 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액으로서 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행령 제24조에서 정하는 범위의 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다. ⑥ 이용자가 재화 등을 구매하여 V-point나 적립금 등을 지급받은 경우 청약철회를 위해서는 이를 "베스트몰"에 반환하여야 합니다. 회사는 이용자의 청약철회 시 V-point나 적립금 등을 회수할 수 있습니다. ⑦ 이용자가 구매한 재화 등의 교환을 요구하였으나 재고가 소진되어 교환할 수 없는 경우, “베스트몰”은 교환의무를 부담하지 않으며 이를 반품으로 처리할 수 있습니다. ⑧ 반품이나 교환 요청의 경우, 귀책사유 있는 당사자가 그 비용을 부담합니다. 반품이나 교환 요청 시 제공된 재화 등의 반환이 이루어지지 않는 경우 “베스트몰”은 반품이나 교환을 거절할 수 있습니다.

제17조(개인정보보호)
① “베스트몰”은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. ② “베스트몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ “베스트몰”이 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. ④ “베스트몰”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다. ⑤ “베스트몰”이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 개인정보 보호법에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑥ 이용자는 언제든지 “베스트몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “베스트몰”은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “베스트몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑦ “베스트몰”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 “베스트몰”이 처리하는 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑧ “베스트몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. ⑨ “베스트몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다. ⑩ 회원이 “베스트몰” 이 제공하는 서비스 이용 시 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반한 경우 그에 따른 모든 책임은 회원에게 있습니다. ⑪ 기타 개인정보의 처리에 관하여는 “베스트몰”의 개인정보처리방침에서 규정하는 바에 따릅니다.

제18조(“몰“의 의무)
① “베스트몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화∙용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② “베스트몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ “베스트몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시∙광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시∙광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ “베스트몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “베스트몰”에 통보하고 “베스트몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.     1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록     2. 타인의 정보 도용     3. “베스트몰”에 게시된 정보의 변경     4. “베스트몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시     5. “베스트몰” 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해     6. “베스트몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위     7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “베스트몰”에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 (회사의 면책)
① "베스트몰"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② "베스트몰"은 이용자의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ "베스트몰"은 이용자가 "서비스"를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 "서비스"를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. ④ "베스트몰"은 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다. ⑤ "베스트몰"은 이용자가 본인의 고의 또는 과실로 이용자 본인의 개인정보를 타인에게 노출, 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. ⑥ 전술한 내용에도 불구하고 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담합니다.

제22조 (연결 베스트몰과 피연결 베스트몰 간의 관계)
① 상위 “베스트몰”과 하위 “베스트몰”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 “연결 베스트몰(웹 사이트)”이라고 하고 후자를 “피연결 베스트몰(웹사이트)”이라고 합니다. ② “연결 베스트몰”은 “피연결 베스트몰”이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 “연결 베스트몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제23조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “베스트몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 ”베스트몰“에 귀속합니다. ② 이용자는 “베스트몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “베스트몰”에게 지식재산권이 귀속된 정보를 “베스트몰”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. ③ “베스트몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제24조(분쟁해결)
① “베스트몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치∙운영합니다. ② “베스트몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ “베스트몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조(재판권 및 준거법)
① “베스트몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다. ② “베스트몰”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부 칙(시행일)
부 칙(시행일)     1. 이 약관은 2025년 02월 24일 부터 개정, 적용됩니다. 부 칙(시행일)     1. 이 약관은 2025년 02월 24일 부터 개정, 적용됩니다. 부 칙(시행일)     1. 이 약관은 2025년. 02월 24일 부터 제정, 적용됩니다.

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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
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본인확인에 관한 기록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 6 개월
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